Удаленная работа последние годы уже плотно вошла в реалии компаний. Сотрудники всё чаще имеют возможность работать в гибридном режиме или же на полной удаленке. Это повышает гибкость и мобильность сотрудников, увеличивает их удовлетворенность работодателем, но и накладывает некоторые ограничения на создание эффективной среды для коммуникаций.
Иногда решение простого вопроса может затянуться на несколько дней, а отсутствие сплоченности в коллективе может привести к недопониманию и снижению продуктивности работы команды.
Этих проблем можно избежать, если грамотно подойти к созданию коммуникационной платформы и, конечно, при компетентном руководстве.
Сегодня в статье расскажем о 6 самых востребованных сервисах IP-телефонии, которые помогут организовать удаленные рабочие места и дистанционно контролировать деятельность сотрудников.
Функции облачной АТС «Телфин.Офис» позволяют одновременно решать большое число задач как для организации удаленных рабочих мест, так и для эффективного дистанционного контроля работы команды в режиме реального времени. Ниже представлены самые популярные функции IP-телефонии для организации удаленного рабочего места.
Конференц-связь
Это бесплатная базовая функция АТС «Телфин.Офис» для проведения совещаний с удаленными сотрудниками и онлайн-встреч с клиентами из других городов России и стран. С помощью конференций можно оперативно провести онлайн-собрание или презентацию продукта одновременно для большого числа участников.
Мониторинг звонков
Дополнительный сервис виртуальной АТС, с помощью которого легко вести учет нагрузки на сотрудников и контролировать качество телефонного обслуживания в режиме реального времени.
Переадресация звонков
Удобная настройка корпоративной телефонии для перевода входящих звонков с рабочего городского или добавочного номера на домашний или мобильный телефон. Переадресация особенно популярна у бизнесменов на старте, а также у людей, которые часто бывают в командировках. Это открывает возможности быть мобильным и гибким — принимать и обрабатывать звонки, находясь в любой точке мира.
Расширение с историей звонков
Удобное расширение — это увеличение возможностей телефонии для совершения звонков, просмотра журнала вызовов и быстрого доступа к списку номеров всех сотрудников компании прямо из браузера.
Запись и хранение телефонных звонков
Базовая опция АТС «Телфин.Офис» для записи до 1000 минут телефонных разговоров (в базовой комплектации) с целью повышения уровня сервиса, дисциплины и предотвращения утечки данных.
Программный телефон
Бесплатное приложение для установки на ПК, ноутбуке или любом мобильном устройстве для совершения и приема телефонных звонков.
Готовое решение по телефонизации удаленного штата, более 100 полезных для бизнеса функций виртуальной АТС «Телфин.Офис». Специалисты Телфин настроят бесплатно по вашему ТЗ. Подробности на нашем сайте!
Листая дальше, вы перейдёте на www.telphin.ru